Visszaélés-bejelentési rendszer
Miért működtetünk visszaélés-bejelentési rendszert?
A LILA AKÁC Idősek Háza és Ápoló Otthon elkötelezett a jogszabályok betartása, az átlátható és etikus működés mellett.
Ennek részeként 2023. évi XXV. törvény alapján belső visszaélés-bejelentési rendszert működtetünk, ahol a munkavégzéssel összefüggő jogellenes vagy annak vélt cselekmények, mulasztások bejelenthetők.
A rendszer működtetésével az intézmény szerződés alapján független, külső szolgáltatót bízott meg:
Webtitkár Kft. – Webkönyvelő Visszaélés-bejelentési Rendszer.
Ez biztosítja a bejelentők védelmét, a pártatlan kivizsgálást és az adatkezelési szabályok betartását.
Hogyan lehet bejelentést tenni?
A bejelentés írásban, elektronikus úton tehető meg a Webkönyvelő online felületén keresztül:
- Nyissa meg a weboldalt: Online visszaélés-bejelentés indítása
- Kattintson a „Visszaélés bejelentése” gombra.
- Adja meg az alábbi adatokat:
- az intézmény adószámát: 18179956-1-42
- saját nevét
- lakcímét
- e-mail címét
Részletesen írja le a bejelenteni kívánt cselekményt, eseményt, körülményeket.
Küldje el a bejelentést a felületen keresztül.
Kik jogosultak bejelentést tenni?
Bejelentést tehet minden olyan személy,
- aki a LILA AKÁC Idősek Háza és Ápoló Otthon-nál munkaviszonyban vagy egyéb foglalkoztatási jogviszonyban áll,
- korábban itt dolgozott,
- az intézménnyel szerződéses kapcsolatban álló partner (pl. beszállító),
- illetve akinek a visszaélés a munkavégzéssel, közös projekttel vagy szerződéskötési folyamattal összefüggésben jutott tudomására.
A bejelentőnek nyilatkoznia kell arról, hogy jóhiszeműen, a valóságnak megfelelően teszi meg bejelentését.
Milyen esetekben érdemes bejelentést tenni?
A visszaélés-bejelentési rendszerben például az alábbi esetek jelezhetők:
- jogszabályba ütköző vagy annak gyanúját keltő magatartás, mulasztás, intézkedés,
- adatvédelmi, adatbiztonsági szabályok súlyos megsértése,
- korrupciógyanús helyzetek, indokolatlan előny biztosítása,
- munkavállalók jogainak súlyos megsértése,
- az intézmény belső szabályzatait, etikai elveit durván sértő magatartás.
Nem ide tartoznak a közvetlenül munkafeltételekre vagy személyes konfliktusra vonatkozó általános panaszok – ezekre az intézmény belső panaszkezelési rendje vonatkozik.
Mi történik a bejelentés után?
- A bejelentés beérkezésétől számított 7 napon belül a bejelentő elektronikus visszaigazolást kap a bejelentés befogadásáról, és tájékoztatást az eljárás menetéről.
- A vizsgálat lefolytatására főszabály szerint legfeljebb 30 nap áll rendelkezésre.
- A vizsgálatot a Webkönyvelő rendszert működtető külső szolgáltató végzi, az intézmény közreműködésével.
- A foglalkoztató (az intézmény) a személyes adatoktól mentesített bejelentést kap, és köteles a szükséges intézkedéseket megtenni vagy írásban indokolni, ha intézkedésre nincs szükség.
- A bejelentő a vizsgálat eredményéről és az esetleges intézkedésekről írásbeli tájékoztatást kap.
A vizsgálat mellőzhető többek között akkor, ha
- a bejelentő nem azonosítható,
- nem jogosult bejelentést tenni,
- ismételt, azonos tartalmú bejelentést tesz, vagy
- a kivizsgálás aránytalanul sértené az érintett személy jogait.
Hogyan védjük a bejelentő személyes adatait?
- A visszaélés-bejelentési rendszer működtetője a bejelentő személyes adatait szigorúan bizalmasan kezeli.
- A személyes adatok kezelése kizárólag a bejelentés kivizsgálásához és a szükséges intézkedések megtételéhez szükséges mértékben történik.
- A bejelentő és az érintett személy (akiről a bejelentés szól) adatait a rendszer csak addig kezeli, ameddig az a vizsgálat lefolytatásához elengedhetetlen.
- A jogszabályi követelményeknek nem megfelelő adatokat a rendszer haladéktalanul törli.
- A jóhiszemű bejelentő semmilyen hátrányos megkülönböztetésben nem részesíthető a bejelentés miatt.
- A rosszhiszeműen, valótlan tartalommal tett bejelentés azonban jogi következményekkel járhat (polgári jogi / büntetőjogi felelősség).